Администрацията в Оряхово с висока оценка от гражданите

Общинската администрация в Оряхово получи висока оценка от гражданите за качеството на предоставяните услуги,  става ясно от годишен доклад.

При осъществяване на своята дейност общинската администрация в Оряхово се ръководи от принципите за законност, откритост, отговорност, достъпност, координация, добро отношение и гарантиране интересите на гражданите. През миналата година своето мнение са споделили 120 човека, а данните показват, че 77 от тях ежегодно ползват услугите на местната администрация. 25 от потребителите ежемесечно допират до администрацията, 12 ежеседмично и 6 ежедневно.

Най-ползваните услуги на администрацията в Оряхово са свързани с дирекция „Общински технически дейности, инвестиции и общинска собственост“ – 40 потребителя. След тях се нареждат с дирекциите „Местни данъци и такси“ и „Административно обслужване, образование, култура, спорт и социални дейности“.

90 от анкетираните потребители са подали заявление за исканата от тях услуга на място, а 30 чрез интернет, като само 10 са получили услугата си по интернет, а останалите на място в центъра за административно обслужване.  

На въпроса „Лесно ли открихте информация за исканата от вас услуга?“ 115 човека отговарят положително, като всички са единодушни, че служителите в администрацията са им оказали съдействие.

80 от потребителите са заявили в анкетата, че оценяват обслужването отлично, 10 са посочили „Много добро“, 15 „Добро“ и 15 „Задоволително“, като няма нито един изцяло недоволен.

Висока оценка за информация е дадена и за сайта на общината, както и за сроковете, в които им е предоставена дадена услуга.