Готови са годишните изравнителни сметки към Топлофикация-Враца

„Топлофикация – Враца“ ЕАД Ви уведомява, че считано от 07.07.2026 г., едновременно със сметките за изразходвана топла вода за м. юни 2026 г., са налични за плащане и годишните изравнителни сметки за топлинна енергия.

Съобщението се отнася за:

• Клиенти на прогнозни начисления;
• Клиенти с договори за равни вноски;
• Клиенти в сгради – етажна собственост на реален месечен отчет, при които е налице разминаване в датите на отчет между индивидуалните водомери и общия водомер в абонатната станция (АС), както и в случаите на самоотчет или неосигурен достъп.

Всички клиенти с изравнителни сметки ще получат индивидуалните си справки от съответния топлинен счетоводител (фирма за дялово разпределение). 

Възражения и преизчисления

Клиентите могат да подават възражения по изравнителните сметки в срок до 31 август 2026 г. При наличие на основание (включително закъснителен отчет при неосигурен достъп или самоотчет), преизчисления се извършват от съответния топлинен счетоводител само в рамките на този срок (съгласно Наредбата за топлоснабдяване). След 31 август изравнителни сметки не се преработват.

Ред за плащане и възстановяване на суми

• При суми за възстановяване (кредитни салда):

Прихващането или изплащането на суми се извършва единствено в Центъра за обслужване на клиенти на Дружеството (ул. „Максим Горки“ № 9). На външни каси операции с кредитни салда не се извършват.

• Суми до 75,00 евро: По желание на клиента се приспадат от бъдещи задължения или се изплащат в брой при касова наличност от 13:30 ч. до 16:00 ч. всеки работен ден.
• Суми над 75,01 евро: Приспадат се от бъдещи задължения или се възстановяват в едномесечен срок по банков път след подаване на заявление-декларация с банкова сметка на титуляра. Бланката е налична в Центъра за обслужване на клиенти и на сайта на Дружеството в раздел „Клиенти“.
• При суми за доплащане (дебитни задължения): Дължимите суми могат да бъдат заплатени в Центъра за обслужване на клиенти на Дружеството, както и на всички външни каси: Български пощи, EasyPay и в системата на ePay.bg.

Важно: Клиентите, които извършват плащания на външни каси, но имат суми за възстановяване по изравнителните сметки за отделни периоди, е необходимо да посетят Центъра за обслужване на клиенти на Дружеството за уреждане на плащанията.

Нови договори за равни вноски (сезон 2026/2027 г.)

Равните вноски за новия период се изчисляват на база реалната консумация за изминалия сезон и утвърдените от КЕВР цени. Услугата се подновява автоматично за клиенти без просрочени задължения.

• Нови договори и корекции: За сключване на нов договор за равни вноски или корекция на стойността, посетете Центъра за обслужване на клиенти за подписване на писмено споразумение.
• Защита на личните данни (GDPR): Копия от договорите се предоставят на хартиен носител само на титуляри на партиди срещу документ за самоличност.