Рекламацията по изравнителната сметка се подава във фирмата за дялово разпределение

Инж. Радослав Михайлов, директор на "Топлофикация Враца": Рекламацията по изравнителната сметка се подава във фирмата за дялово разпределение 

"При несъгласие с посочената сума в изравнителните сметки, потребителите имат право да подадат възражение до 31 август. Този срок е заложен в Наредбата за топлоснабдяването. Възражението трябва да бъде адресирано до топлинния счетоводител, който ще направи оценка и ще прецени дали има причина да извърши преизчисление." заяви инж. Радослав Михайлов, изпълнителен директор на "Топлофикация Враца". Той уточни, че след този срок рекламации не се приемат и корекции не се правят.

Инж. Михайлов напомни, че потребителите могат да преминат на електронни фактури. Заявление за Е-фактура може да изтеглите от интернет сайта на дружеството чрез модул „Клиенти“/“Битови клиенти“.

Cъглacнo дeйcтвaщaтa нopмaтивнa ypeдбa инж. Радослав Михайлов обясни, че cyмитe зa възcтaнoвявaнe щe бъдaт пpиxвaщaни oт бъдeщи cмeтĸи зa тoплиннa eнepгия, ĸaĸтo и възстановявани в изpaвнитeлнитe cмeтĸи. "Ha лицaтa, ĸoитo нe дължaт cyми зa тoплиннa eнepгия, възcтaнoвявaнeтo нa paзлиĸaтa щe ce извъpшвa въз ocнoвa нa пиcмeнo зaявлeниe и документ от банката с пocoчeнa бaнĸoвa cмeтĸa, пo ĸoятo дa бъдe пpeвeдeнa cyмaтa“ уточни инж. Михайлов.